H & M Hennes & Mauritz
Read all reviews for H & M Hennes & Mauritz →
Er det virkelig god kundeservice at…
Er det virkelig god kundeservice at grine af sine kunder, fordi de laver en fejl og endda indrømme dem??? Var i butikken i Rosengårdscenteret i Odense.. jeg går til kassen for at betale for mine varer, hvor jeg først spørg om de tager kontanter her, fordi det ikke altid er alle kasserne der tager kontanter, hvor medarbejderen kigger mærkeligt på mig og svare ja. Han spørger om medlemskab (hvilket jeg har og har brugt flere gange) hvor han prøver slå det op på mail og telefonnummer, men af en eller anden grund virker det ik, hvor han så begynder at små grine lidt af mig. jeg hiver kontanter frem hvor der er 8kr for lidt, hvor han for tæller mig der er for lidt, jeg spørg ham om han er sikker og tæller selv pengene efter, og indrømmer det min fejl, undskylder og hiver 10kr mere frem, hvor efter han griner af mig IGEN, og må ærligt indrømme det var mega ubehageligt, følte mig så dum i det øjeblik, selv om jeg havde indrømmet min fejl og undskyldt. - det er altså ikke god kundeservice…