Reiss
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Retoure wurde erst nicht bestätigt
Ich hatte einen Jumpsuit bestellt und ordnungsgemäß retouniert, jedoch keine Bestätigung der Retoure per Mail erhalten (wie man es zum Beispiel bei H&M bekommt). Nach einem langen Zeitraum machte ich mir Sorgen und sah die ganzen schlechten Bewertungen. Ich meldete mich umgehend bei Reiss und bekam auch schnell eine Antwort. Behaltet unbedingt sämliche Nummern, die zum Teil auch im Paket mitgesendet werden. Falls etwas nicht funktioniert, wird nur eine Zahlung erstattet, wenn ihr alle Nummern habt. Ich hatte zu dem Zeitpunkt diese Nummern nicht mehr und war froh, dass auf dem Postweg nichts schief gegangen ist und die Retoure zum Glück doch noch eingegangen ist. Diese Information habe ich jedoch nicht durch Reiss erhalten, sondern lediglich durch Klarna.