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Enttäuschende Erfahrung
Enttäuschende Erfahrung – nicht vertrauenswürdig bei Fußballtickets Ich habe über StubHub ein Ticket für das Spiel Brighton gegen Liverpool gekauft – leider wurde mir beim Stadionbesuch der Zutritt verweigert, da das Ticket von einem nicht autorisierten Weiterverkäufer stammte. Der Verein hat das Ticket als ungültig erklärt und mir schriftlich bestätigt, dass solche Tickets keine Gültigkeit besitzen. Besonders ärgerlich ist, dass StubHub sich als seriöse Plattform präsentiert, jedoch keine ausreichende Kontrolle über die Quelle der verkauften Tickets zu haben scheint. Für mich als Kunde war dies nicht nur eine Enttäuschung, sondern auch ein finanzieller Verlust und ein verpasster Moment, auf den ich mich lange gefreut hatte. Ich habe nun eine Rückerstattung beantragt und hoffe, dass StubHub wenigstens in diesem Punkt kundenfreundlich handelt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich StubHub für den Kauf von Veranstaltungstickets – insbesondere im Sportbereich – nicht empfehlen.