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Nachträgliche Preisänderung
Uns ist es wie dem Nutzer Daniel F. ergangen. Wir haben eine Kreuzfahrt im Dezember kommenden Jahres gebucht und die Bestätigung erhalten. Am nächsten Tag bekamen wir einen Anruf das anstatt der 3000 Euro die Reise nun 5500 Euro kosten solle und wir entweder die Wahl hätten den Preis zu akzeptieren oder zu stornieren. Es gab bisher keinerlei Entgegenkommen um zumindest den Versuch zu starten zu einer für beide Seiten akzeptablen Einigung zu kommen. Ausschließlich eine Email mit bzg. auf §119 Abs. 1 BGB Anfechtung eines Vertrages wegen Irrtum in der Erklärung. Das beste an dieser Email war das impliziert wurde, man hätte sich mit Annahme des Angebotes ggf. rechtsmissbräuchlich Verhalten. Was soll man dazu sagen. Das Unternehmen macht einen Fehler und unterstellt dem Kunden im Anschluss einen Rechtsmissbrauch? Für mich ein mehr als schlechter Stil und eine absolute Unverschämtheit. Anscheinend reichen 3 Buchungen in 24 Monaten nicht um als potentieller, wiederkehrender Kunde anerkannt zu werden der dem Unternehmen vsl. auch weitere Umsätze bescheren wird. Ich bin gespannt wie sich das weiter entwickelt und werde im Bedarfsfall rechtliche Schritte prüfen lassen, sowie mir vorbehalten eine weitere Buchung wegen Leistungstreueverlust unentgeltlich zurückzuziehen.