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Stubhub International verweigert Rückerstattung
Wir kauften 4 Tickets zum Pokalspiel Leverkusen gg Köln. Preis teuer aber das war für uns okay. Am Eingang der Schock. Alle Tickets ungültig. Dies bestätigte man uns am Clearing Point und gab uns eine Bescheinigung mit. Dann der nächste Schock. Stubhub bewirbt mit 100% Garantie und lehnte aber eine Rückerstattung ab: 'After careful review, we have confirmed that the tickets you purchased were valid. However, we regret to inform you that you were denied entry due to circumstances beyond our control. As the tickets were valid and the denial was not attributable to any action on our part, we are unable to issue a refund in this case." Support leider nur auf Englisch. Ich widersprach dem eindeutig. Seit dem keine Antwort mehr.