Cathrine

Nov 25, 2022

Problemer med EAN betaling

Jeg og mine kollegaer skulle holde julefrokost på restauranten i Odense, hvor af jeg forud for besøget havde været i kontakt med deres salgspersonale ift. at oprette en aftale hvor noget af beløbet skulle trækkes via EAN nummer. Dette da det var en arbejdsjulefrokost. Jeg udfylder blanket samt får underskift osv. fra min leder forud for besøget. Samt en endelig bekræftelse at det hele er i orden. Da vi så ankommer til restauranten er restauranten ikke bevidst omkring aftalen med EAN, hvilket er fair nok. Efter lidt snak frem og tilbage med personalet viser det sig at der slet ikke kan trækkes penge fra EAN nummeret hvor af vi ender med at betale det hele beløb og ingen penge bliver trukket fra EAN-nummer (som ellers var hele meningen med personale julefrokosten). Vi ender med bare at betale selv for at undgå flere konflikter. Ved hjemkomst skriver jeg en mail til salgsafdelingen som jeg tidligere korresponderede med og fortæller om min historie og frustration omkring oplevelsen. En relativ ringe undskyldning og kort e-mail kom tilbage, hvor af hele oplevelsen igen daler. Besøger ikke igen.