Carita

Feb 7, 2025

Usel manual och service

Efter 1 år (november -24) tog Samsungs tvättmaskin inte in sköljmedel. Seviceteknikern påstod att vi använt fel sköljmedel (Coops) och krävde en direkt Swish betalning. När han gått tog iaf tvättmaskinen inte in sköljmedel och nästa tekniker hittade orsaken. Sköljmedelsfacket måsta innehålla minst 3 dl sköljmedel. Ingenting i manualen. Efter första teknikerns besök dök Co upp på displayen som inte funnits där under hela första året. Ingen kunde förklara vad det betydde. Först sade de att vi är gamla och ser dåligt och tror att det står Co istället för 60. Sedan påstod de att vattnet i maskinen blivit för varmt så den fyller på med kallvatten. Co står där när maskinen är tom! Tredje förklaringen var att det betyder Cotton - med motiveringen att Samsungs produkter först och främst är till för den amerikanska marknaden. Aldrig mer en produkt från Samsung!