tickettoaster
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Sendung verloren gegangen, Missverständnis bei Rückabwicklung, wurde ausgeräumt
Meine Sendung ist auf dem weg zum Transportdienstleister verloren gegangen. Auf meine Anfrage kam 14 Tage keine Antwort, erst nach einem Anruf kam Bewegung in die Sache. Mir wurde ein Gutschein als Entschädigung angeboten. Das Angebot habe ich angenommen, in der Annahme, es handelt sich um die Bestellsumme. Beim Einlöseversuch dann das böse Erwachen. Der Gutscheinwert beträgt 3,45 € statt 18,89 € (Bestellwert inklusive Versand). Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein nur einen prozentualen Warenwert beträgt, Versandkosten bleibe unberücksichtigt Update 20.02.2025: Ein sehr nette Dame hat mich aufgrund meiner Bewertung kontaktiert und konnte den Irrtum aufklären. VIELEN DANK