Aegean Airlines
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Katastrophe
Wir können die negativen Erfahrungen nur bestätigen. Angefangen am Flughafen in Frankfurt, wurden beim Check-In Fluggäste von Aegean Mitarbeitern angeschrieben und auch wir wurden mehr als unhöflich mit unserem Kleinkind abgefertigt. Sitzplätze wurden ohne unser Wissen umgebucht und plötzlich saßen wir getrennt. Als wir dann krankheitsbedingt unseren Rückflug stornieren mussten, wurde uns dies im Call Center bestätigt und wir sollten eine Mail erhalten, es kam nichts. Am nächsten Tag bekamen wir dann sogar einen komplett anderen Erstattungsbetrag genannt. Die reinste Katastrophe!