Firefly Car Rental
Read all reviews for Firefly Car Rental →
Road Assistance number in geval van nood niet bereikbaar.
Auto gehuurd bij Firefly op Valencia airport via Easy Terra met de worry free verzekering. Dus geen andere verzekering nodig. Ik MOEST bij Firefly tekenen voor een extra verzekering waarbij werd gezegd dat ik minder borg hoefde te betalen. De borg was nu E. 300,00. Maar de hoogte van de borg maakte mij niet uit. De man sprak slecht Engels en ik had zo ongeveer een pistool op mijn hoofd. Daarvan krijg ik nu E. 146,27 terug. Dus E. 153,73 komt boven op de huur terwijl het niet nodig is omdat Easy Terra alles dekt. De Duitsers die voor ons de auto ophaalde hadden hetzelfde probleem. Er staat een lange rij te wachten dus uiteindelijk gaat iedereen maar overstag. Daarnaast kregen we een lekke band. 4 telefoonnummers gebeld binnen kantooruren waaronder het road assistence number van Firefly, 2 nummers van Firefly op de luchthaven én een nummer van Easy Terra wat ik op heb gekregen in Duitsland op mijn voucher van Firefly. Géén van de nummers was bereikbaar. Easy Terra in Leeuwarden kun je alleen mailen. Wachttijd antwoord 8/12 weken in geval van klachten/problemen. Vandaag verplicht thuis zitten in onze woning. Niet genoeg eten in huis en te ver lopen naar de supermarkt. En morgen maar hopen dat er ergens opgenomen wordt. Anders rijden we gewoon met een halve lekke band naar een garage en claimen we de kosten. Er ligt een noodpompje in de auto maar de band loopt snel weer leeg. Het is echt schandalig. Het noodnummer van Firefly is gewoon niet bereikbaar!