TopCar
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Täuschung der Kunden
Habe bei TopCar (Aurum Cars) einen Wagen auf Fuerteventura gemietet und bezahlt. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Als wir dann zur Abholen kamen, behauptete die Frau am Flughafenschalter, dass wir nur Haftpflichtversicherung im bezahlten Preis haben, für Vollkasko ohne Selbstbeteiligung müssen wir noch 84 € dazuzahlen. Da ich erinen Leihwagen nie ohne Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung miete, habe ich die 84 € bezahlt, in der Annahme, dass sich das MIßverständnis klärt. Da die Anmietung über Check24 erfolgte, habe ich mich an Check24 gewandt mit der Bitte um Klärung. Die führen sich nicht zuständig und behaupten, einfach gesagt, dass es sie nichts angeht, wenn wir noch eine Zusätzliche Versicherung abschließen. Das ist in meinen Augen eine vorsätliche Täuschiung von beiden beteiligten Vermieterseiten, von TopCar und von Check24: Mein Fazit: Nie wieder TopCar und nie wieder Check24. Ich kann jedem von dieser Autovermietung abraten.