Firefly Car Rental
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Son unos ESTAFADORES
Son unos ESTAFADORES. No aconsejo en absoluto alquilar con esta compañia. Alquilamos un coche en el Aeropuerto de Jeréz del 7 al 10 de Junio y a dia de hoy (21 Agosto 2024) es decir de hace más de 2 meses, aun estoy esperando que me devuelvan el dinero que me cargaron en la tarjeta de débito en concepto de depósito/fianza. He contactado varias veces via telefonica y correo electronico y hacen caso omiso a todas mis reclamaciones. Por via telefónica cada vez me cuentan una história distinta y por via mail ya van 2 veces que me dan una respuesta genérica de copy paste diciendo que "El deposito ya ha sido desbloqueado con código de aprobación XXXX" y que además de falsa no soluciona nada. Ya he puesto el caso en manos de la OCU. Espero que mi opinión ayude a otros usuarios porque una forma de proceder tan poco legal no puede quedar impune y por lo que he leído en otras reseñas, hay otros clientes afectados en una situación idéntica.