Ness Ness

Aug 2, 2024

A fuir !!!!!

Dommage qu il ne soit pas possible de mettre 0 ! Vous ne méritez même pas le 1.. Ma fille est partie en colonie avec votre compagnie à son retour de Grèce sa valise ainsi que les valises d autres enfants et animateurs sont arrivées explosées ou complètement endommagées sur le tapis. Bien évidemment personne de la compagnie n est venu s excuser ou prendre ses responsabilités ! Vos employés explosent les valises parce que y a pas d autres mots pour celle de ma fille.. referment la valise de ma fille entourée de scotch marron puisqu elle n est même plus fermable.. on l a dépose sur le tapis roulant! Tout es normal !!! Une réclamation a été faite a la compagnie et pour retour on nous dit qu il aurait fallu aller à la compagnie le jour J. Jour où l avion avait déjà eu 4h de retard ! Et où personne de la compagnie n a daigné se déplacer! Et que maintenant il faut qu on prouve que les dégâts sont de la compagnie. C est vrai que je me balade avec un rouleau de scotch marron dans mon sac ! Les photos envoyées proviennent bien de l aéroport et la valise de ma fille n est pas un cas isolé sur ce vol. Inadmissible !!!!! J attends un remboursement de votre part et que vous preniez enfin vos responsabilités. Vous voulez des preuves ? Ils me semblent qu il y a des caméras dans les aéroports ! Et vos employés ne sont pas aveugles ! Vous avez qu a vérifier au lieu de faire des réponses aussi inadmissible .