Ploom
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Dispositivo sostituito da ploom senza alcuna spesa. Grazie.Il dispositivo puzza di bruciato e non si ricarica
Sto modificando la mia recensione in quanto l'azienda si è resa disponibile al cambio del manufatto che mi è arrivato a casa senza nessuna spesa. Credo che questo sia un comportamento professionale ed onesto. Ringrazio la ploom per la serietà. Ho comprato Il dispositivo da meno di un anno ed è stato usato assai poco perché 20 sigarette le consumo in più di una settimana. E stato sempre ricaricato dopo averlo scaricato completamente e sempre con il suo caricatore da parete. Da qualche tempo ha cominciato ad emanare puzza di bruciato, a surriscaldare e a non ricaricare. Ho contattato il "team care" che mi ha invitato a rispondere a delle domande inviandomi 7-8 mail alle quali in principio ho anche risposto, senza però darmi una soluzione. In conclusione non ho più avuto tempo e voglia di rispondere ad ulteriori domande. Ci sono altre sigarette elettroniche di altre marche sicuramente più affidabili e con un servizio clienti risolutivo.