Vartegnet

Mar 16, 2025

Vedr. Returvarer

Vedr. returvarer ! Grunden til jeg er begyndt at handle i denne Meny skyldes, at de varer jeg efterspørger, ikke kan fås i andre butikskæder !!! Butikken er fin og varieret stort udvalg af varer. Indtil nu også flinke medarbejdere!Men så har jeg været uheldig flere gange med især varer fra mejeriafd...,så denne gang ringede straks og forklarede at de mælkeprodukter var sure ( havde købt 3 x 1/4 l piskefløde, med udløbsdato 3 dage efter at have åbnet varen. Medarbejderen var meget imødekommende og sagde,at jeg bare skulle komme tilbage med dem, så ville jeg få pengene retur..Jeg skulle bare smide dem ud ,Alt dette skrev jeg på kvitteringen og medarbejderens Navn...Jeg fik ovenikøbet pengene retur ved kassen for returvarer af den sødeste medarbejder... og så siger jeg ,at det desværre ikke var den eneste gang jeg havde oplevet sur vare, men ikke havde villet nævne det .. Hvortil han svarede ,at jeg skulle gå ned og tale med medarbejderen for mejeriafd (den samme ,jeg havde talt med i mobil. fornylig,som jo havde været så behagelig) (Jeg gik med fuld fortrøstning derned !) Men da jeg tiltalte hm og spurgte om hn hed X, ja det var ham. og referede til vores samtale og fortalte at jeg var lidt ærgerlig over det var sket flere gange, men ikke havde nævnt det før, fordi det kan jo ske ! Men jeg bruger 1/4 l på 2 dage og har gjordt det i flere årtier...så jeg ved helt sikkeert noget om produktet... Så kommer vi til det kedelige, han påstod jo,at jeg nok havde opbevaret varen forkert // og at hn Aldrig før havde fået klager over disse mejeri produkter ... og at varen jo også havde været sat ned ... Varen havde Ikke været sat ned og det fremgik jo af min kvittering som jeg viste ham...og han virkede rigtig ubhagelig ! Da jeg jo havde min kvittering med ,kunne jeg jo straks verificere, at varen Ikke var sat ned! Resultatet er jo, at jeg ikke kommer til at handle i butikken mere, fordi jeg følte nærmest at han anklagede mig, for at varen var dårlig ! Vil lige tilføje at jeg må køre 9 km hver vej.. ! Jeg ved ikke hvorfor jeg skulle behandles så uelskværdigt, for jeg talte stille og roligt til ham.. selv efter han påstod,at det var min skyld at varerne var dårlige ! Jeg åbnede den dagen efter til min morgenkaffe,den opbevares i køleskab ligesom alle andre mælkeprodukter igennem et langt liv, ...!! :( :( 5 stjerner til butikken .. men til medarbejderen ? måske havde han en dårlig dag,men konduite og professionel kundebehandlig var forsvundet den dag ...Det der stikker i øjnene er,at han taler kundevenligt til mig i telefonen,men lige modsat når han ser mig personligt !!! Jeg er en ældre dame, som altid taler pænt til mine medmennesker uanset !!! mvh og ja dettte er en reel op levelse og jeg har foto af både kvittering og varerne!!!