Zeetours Cruises
Read all reviews for Zeetours Cruises →
Waardeloos bedrijf!
Oh, had ik maar naar de recensies gekeken voordat ik bij dit bedrijf een cruise had geboekt. Wat een slecht bedrijf is dit zeg. Precies wat iemand al heeft geschreven. Ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid wanneer iets fout gaat! Ik heb zowel op de heen- als terugreis een overboeking meegemaakt op de vluchten. Met paniek en angst dat we de cruise zouden missen. Mijn reisgezelschap was iemand met een verstandelijke beperking, dit was een enorme uitdaging om haar rustig te krijgen en in de tussentijd met iemand van de vliegmaatschappij zien te regelen dat we aan boord konden komen. Eén groot drama! Zeetours geven Costa de schuld en mij. Zeggen dat ik de stoelen zelf had kunnen regelen, maar dat is niet waar! Costa boekt de vlucht en dat was het. Je checkt in op het vliegveld met alles risico's vandien. Ik heb Zeetours direct gebeld, maar zij schuiven het naar Costa. Maar waarom dan bij Zeetours boeken?? Je hebt echt niets aan dit bedrijf. Ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid op zich. Ik heb officieel een klacht ingediend omdat het op de terugweg weer gebeurde. En ze garandeerde mij dat dit niet zou gebeuren, nou dus wel. Het is echt schandalig! Ik zou 50 euro tegoed kunnen krijgen op een volgende cruise! Hahaha, mijn vertrouwen in Zeetours is compleet verdwenen en die 50 euro...die steken ze maar ergens in!