Mara
Read all reviews for Mara →
J’ai commandé une bague sur le site en…
J’ai commandé une bague sur le site en juillet. Celle ci ne me convenait pas car trop volumineuse donc je l’ai immédiatement remise dans sa boîte et effectué un retour. Après avoir payé 2 fois les frais de retours car la première fois ils ne sont pas allé chercher le recommandé à la poste, le service client a refusé de me rembourser car soit disant la bague présentait des marques d’usures alors qu’elle n’a jamais été porté si ce n’est 2 min pour essayage. Après ça il a fallu plusieurs mails et plusieurs semaines pour pouvoir récupérer la bague qu’ils refusaient de me rembourser prétextant qu’ils n’avaient pas vu mes mails. Faites attention si vous commander sur le site, faites bien des photos avant de renvoyer le produit car ils feront tout pour ne pas vous rembourser ! Au delà de ça, si un bijoux qui a été essayé 2 min présente déjà des traces d’usures, c’est vraiment que la qualité est médiocre !!