Nogent

Jun 16, 2024

TOP CAR LANZAROTE DES VOLEURS !!!!

A fuir !!! Nous avons réservé notre voiture chez TopCar via RyanAir. Nous avons choisi de prendre l'assurance complète sur le site et j'ai BIEN renseigné mon âge (22ans) lors de la réservation. Du au fait que je sois encore jeune permis, j'ai payé environ 30E en plus sur le site, ce qui était évidemment ok et logique. Mais une fois arrivés sur place, il fallait payer plus de 50E en plus du à mon âge !! Alors que sur mon contrat, il était bien renseigné que je n'avais aucun autres frais supplémentaires à payer ! Leur réponse ? C'est parceque j'ai effectué la réservation sur un site externe ! Et nous n'étions pas les seuls à nous faire berner, les personnes juste devant nous ont également payer 50E ! Un conseil pour avoir une chance de vous en sortir indemne : parlez couramment l'anglais ET/ou l'espagnol car s'ils voient que vous êtes étrangers et qu'en plus vous ne parlez pas très bien leur langue, c'est du pain béni pour eux ! Pour couronner le tout, le personnel n'était vraiment pas souriants, tirait un gueule d'enterrement, pourtant ils devraient être joyeux vu le paquet d'argent qu'ils amassent chaque jour vu leurs techniques commerciales efficaces ! Seuls points positifs (j'essaie quand même de leur en donner pour qu'ils sourissent un peu plus), notre vol a été retardé de 3h et ne nous ont pas (encore) facturé de frais du au retard, et à part la carrosserie abimée à quelques endroits, la voiture était propre et n'a eu aucun problème (au moins ça j'ai envie de vous dire) Bref, si vous voulez visiter l'île de Lanzarote, louez un vélo ! Simple, efficace et ECONOMIQUE !