meinschiff.com | TUI Cruises
Read all reviews for meinschiff.com | TUI Cruises →
Gewinnmaximierung
Seit 2012 haben wir mehrmals Kreuzfahrten auf der „Mein Schiff“ unternommen. Jetzt ist Schluss. Nach unserer diesjährigen Reise waren wir sehr enttäuscht. Es scheint beim TUI-Konzern nur mehr um Gewinnmaximierung zu gehen. Das zeigt sich vor allem darin, dass in den Restaurants im Hinblick auf Angebot und Qualität enorm eingespart wird (vgl. auch andere Bewertungen). Büffet-Restaurant: wenig Abwechslung, geschmacklich Kantinen-Niveau Atlantik-Restaurant: Fleischqualität mangelhaft, Auswahl begrenzt, Desserts wie Fertigprodukte Ital. Restaurant Osteria: Pizza kaum belegt, Nudelgericht geschmacklos, kein Salat im Angebot Gosh: täglich gleiche Auswahl Auch an den Bars waren bestimmte Getränke (obwohl in der Karte enthalten) während der gesamten Reise nicht erhältlich. Eine weitere Einsparung betrifft die Digitalisierung der gesamten Reiseunterlagen: selbst ausdrucken aller Belege und Informationen bis hin zum notwendigen Kofferanhänger, der dann auch noch selbst „zusammengebastelt“ werden muss. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Enorm verärgert hat uns auch, dass TUI-fly für den Hin- und Rückflug zusätzlich 66,-- Euro für das Handgepäck und den Transport des obligatorischen 20-kg-Koffers kassierte, obwohl die Reise bereits über 1 Jahr im voraus pauschal gebucht war. Bei einem Gesamt-Reisepreis von fast 8500,--Euro mag das zwar marginal erscheinen, zeigt aber die Geschäftspraktiken des TUI-Konzerns. An unserer Reise hat die TUI wohl ein paar zusätzliche Euros verdient, wird aber in Zukunft keinen Cent mehr von uns erhalten – weder für Kreuzfahrten noch im Hotelbereich. Es gibt Alternativen!