Dekbed Delivery
Read all reviews for Dekbed Delivery →
Verkeerde bedsprei ontvangen
Eerst was het bedsprei wat ik gekocht had en heel graag wilde hebben opeens op. Ik had een andere uitgekozen. Krijg ik een totaal ander bedsprei dan me 1e of 2e keus thuis gestuurd. Ik heb me frustraties erover geuit bij hen, hier werd naar mijn mening nonchalant opgereageerd. Ik kon alleen het dekbedovertrek terug sturen op eigen kosten en dan zou ik deze later terug krijgen (welke zekerheid heb ik daarvoor en dat het dan niet voor de 3e x zal gebeuren). Ik vroeg dan om een passende compensatie aangezien het me enorm veel tijd heeft gekost. Zij waren niet bereid om een compensatie aan te bieden aangezien ik al gebruik had gemaakt van een kortingscode. Dit is totaal niet relevant, die kortingscode is omdat jullie worden gepromoot door influencers. Een compensatie geef je als je als professioneel bedrijf niet 1 maar meerdere fouten hebt gemaakt. Ik ben er klaar mee, ik krijg nonchalante antwoorden. Ik zal niks retourneren maar nooit meer voor mij en mijn omgeving bij Dekbedelivery. Jammer van het ontbreken aan professionaliteit.