Torsten Schwarz

Nov 7, 2024

Die größte Lachnummer…

Diese Kanzlei ist die größte Lachnummer und ich kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Ich bin auf den Trick meiner Rechtsschutzversicherung reingefallen und habe mich auf diese unseriöse und völlig inkompetente Kanzlei eingelassen, weil mir angeboten wurde, den Selbstbehalt dann nicht zahlen zu müssen. Ein großer Fehler. Ich hatte zu Beginn allein drei sinnlose Korrespondenzen mit irgendwelchen Gehilfinnen um immer wieder den Sachverhalt zu schildern, bevor sich dann eine Anwältin der Sache annahm. Von Anfang an ging es der Kanzlei nur darum, den Streitfall mit meiner Vermieterin schnell und ohne Aufwand zu Ende zu bringen, anstatt meine Forderungen durchzusetzen. Ein sachlicher Dialog zur Anwendung der richtigen Paragraphen oder zu einer zielführenden Strategie waren nie möglich. Stattdessen wurde ich in Telefonaten ständig „angekeift“, wenn ich die Vorgehensweise in Frage stellte. Anschreiben, die mir zur Abstimmung vorgelegt wurden enthielten grundsätzlich Schreibfehler, ganze Formulierungen und Forderungen an die Gegenseite fehlten, einmal hörte der Satz einfach mittendrin auf. Nicht einmal die Anrede der Gegenpartei wurde korrekt geschrieben. Wollte man die Anwältin telefonisch erreichen, hing man endlos in einer Warteschleife, die immer wieder nach genau dreieinhalb Minuten einfach beendet wurde und das zu völlig üblichen Geschäftszeiten. Wenn man dann durchkam, war irgendeine Person am Apparat, die lediglich aufnahm, dass man einen Rückruf erwartet, der dann aber auch nicht erfolgte. Mails wurden teilweise gar nicht oder erst nach Tagen beantwortet, nachdem man eine automatisierte Rückantwort erhielt, dass man sich schnell um eine Beantwortung kümmere. Fristen an die Gegenseite wurden übergebührlich lange gesetzt (17 Tage !!!) und dadurch verschleppt und, wenn sie erfolglos verstrichen waren, hörte man nichts von der Kanzlei. Ein Anschreiben, das ich freigegeben hatte, wurde dann erst sieben Tage später an die Gegenseite verschickt. Immer neue und unbekannte Personen meldeten sich, ohne sich vorzustellen. Am Schluss wusste man gar nicht mehr, wer denn nun überhaupt der Ansprechpartner ist. Insgesamt hatte man die ganze Zeit den Eindruck, man hat es mit einem virtuellen Start-up-Unternehmen zu tun, das ausschließlich mit Praktikanten und Juristen arbeitet, die gerade ihr erstes Staatsexamen mit Ach und Krach bestanden haben und man bei telefonischen Nachfragen maximal an eine extern beauftragten Hotline im Ausland geraten ist, deren Kernziel darin bestand, einen abzuwimmeln. Insgesamt hat mich diese unseriöse Kanzlei, die nicht in der Lage war oder nicht sein wollte, meine berechtigten Forderungen nur im geringsten durchzusetzen viel Nerven gekostet. Eigentlich müsste man dieses schädigende Verhalten bei der Anwaltskammer anzeigen, aber ich möchte mit diesem Saftladen einfach nichts mehr zu tun haben. Wie meine Rechtsschutzversicherung auf die hirnrissige Idee gekommen ist, mit dieser Kanzlei zusammen zu arbeiten ist mir schleierhaft oder es steckt eine Strategie dahinter. Ich werde mich jetzt an eine kompetente Kanzlei wenden, die meine Interessen und nicht die meiner Rechtsschutzversicherung vertritt, die wohl nur im Blick hatte, die Sache mit möglichst wenig Aufwand und Kosten schnell zu beenden. Schade, dass man nicht Minus Fünfsterne vergeben kann. Bei Rückfragen zum konkreten Sachverhalt stehe ich gerne zur Verfügung. Nachtrag 1: Die Anwältin, die mich zunächst vertreten hat, ist noch nicht einmal Fachanwältin für Miet- und Wohneigentumsrecht. Und zuletzt hatte mir dann ein Fachanwalt für Verkehrsrecht geantwortet und mir einen völlig absurden Vorschlag unterbreitet. Wohlgemerkt, in meinem Fall ging es um Mietrecht. Nachtrag 2: Der Fachanwalt für Verkehrsrecht schrieb mir nach diesem Post, dass sich die Kanzlei nichts vorzuwerfen hätte und meine Bewertung als diffamierend empfinde. Sachlich äußerte sich der Anwalt allerdings zu keinem meiner Vorwürfe. Selbstreflexion gehört genau so wenig zu der Stärke der Kanzlei wie eine kompetente Beratungsleistung.