rightmart
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Danke für nichts
Wir wurden von unserer Rechtschutz Versicherung an Rightmart verwiesen. Am Anfang schien alles sehr einfach zu sein. Ersteinschätzung 10/2023 ging schnell, Erreichbarkeit war gut. Mittlerweile versuchen wir seit der Mandatenübernehme also fast 1 Jahr durch Rightmart einen Kaufvertrag rückgängig zu machen, da es Qualitätsmängel gibt, Nacherfüllungen scheiterten. Bis heute ist es Rightmart misslungen. Rückfragen sind nicht möglich, nur durch Nachdruck der QM Abteilung der Rechtschutzversicherung erhält man(n) vielleicht eine Nachricht, Mail oder Rückruf Man wird zu Stellungnahmen per Mail gebeten, obwohl die Schriftstücke zur Stellungnahme der Gegenseite nicht vorliegen. Man soll per Whatsapp anfragen und muss x automatisierte Anfragen beantworten um dann einen automatisierte Antwort zu bekommen. "Wir haben es weitergeleitet...." Von "die einfachste Kanzlei der Welt" kann man nur sprechen, wenn man mit niemandem Rücksprache halten möchte, nichts erklären muss und möchte und auch keine Informationen zum Fall braucht! Inzwischen haben wir bei der Rechtschutz Versicherung beantragt, die Kanzlei wechseln zu können,mit der Bitte diese Kanzlei aus dem Portfolio zu streichen!!!! Danke für nichts!