Mein Schiff - nicht unser Schiff!
Mein Schiff 6 - Dez. 23 Karibik / Mittelamerika
Auf unseren vielen Reise sind uns neben der Destination - folgende Dinge sehr wichtig (unabhängig von der Sternekategorie bei Hotel / Schiff): Sauberkeit, Service, Verpflegung, Unterhaltung und Ambiente.
Sauberkeit:
Hier empfanden wir alles weitestgehend sauber, auf die Hygiene, insbesondere beim Besuch der Restaurants wurde sehr geachtet, (Desinfektionsmittel, ein Mitarbeiter ließ niemanden ins Restaurant, der sich nicht die Hände desinfiziert hatte)
Die Kabinen wurden täglich sehr gut gereinigt.
Service:
So unfreundliches, unmotiviertes und wenig dienstleistungsorientiertes Personal haben wir noch nie erlebt! Beispiel SchauBar: wir begrüßen den Mitarbeiter freundlich, Antwort mit einem brummigen Gesichtsausdruck: trinken? Getränke wurden wortlos auf den Tisch gestellt. Ein Wohlfühlfaktor trat hierbei nicht auf! Das war kein Einzelfall und zog sich mehrheitlich durch sämtliche Bars und im Buffetrestaurant durch. Im Atlantik Restaurant merkte man einen deutlichen Unterschied: hier hatte man offensichtlich nur geschultes Personal eingeteilt. Bis auf wenige Ausreißer waren wir dort mit dem Service zufrieden.
Die einzigen, die wirklich gut, freundlich und mit Herzblut ihre Arbeit gemacht haben, waren unsere Zimmerboys, dementsprechend haben wir unser Trinkgeld lieber denen gegeben. DANKE an die Jungs!
Verpflegung:
Gerne bedienen wir uns am Buffet, so auch im Anckelmann: die Auswahl war groß, die Qualität war ganz schlecht: Fleisch war zäh, trocken; Gemüse überwiegend als Gemüsemischung (aus der Großpackung), bei der Auswahl an Salaten und Gemüse wurde sehr gespart, Kartoffeln knackig gegart, kein Geschmack an den Speisen, dicke Mehlsaucen, Saucen aus der Packung. Kurzum – wir fanden für unseren Geschmack wenig bis gar nichts im Buffetrestaurant. Das WOK Buffet kam für uns nicht in Frage. Auch glich das Ambiente eher einer schlechten Betriebskantine. Hier kam überhaupt kein Wohlfühlfaktor auf. Masse statt Klasse! Premiumschiff??
Am Atlantik (Bedienrestaurant) waren wir teils teils zufrieden, ehrlich gesagt wünschten wir uns – wenn wir 150 g Rinderfilet bestellen – ein Stück und das gegrillt – und nicht drei labberige Scheiben. Ebenso die Entenbrust als auch die Gänsekeule zu Weihnachten waren als gegrillt ausgegeben – da erwarte ich auch eine knusprige Haut, und keine labberige. Auch war die Suppe ständig nur lauwarm. Die vorab servierten Dips mit Brot: die „Butter“ war schaumig gerührte Margarine, hatte gar keinen Geschmack und das täglich aufs Neue! Premium? Genuss? Fehlanzeige!
Das Ambiente – und auch das Publikum – waren hier wesentlich angenehmer als im Anckelmann.
Im Gosch haben wir auch gegessen – für einen kleinen Snack war das in Ordnung, doch nicht herausragend, das Servicepersonal auch hier eher unfreundlich.
In der Osteria haben wir Pasta gegessen, die offensichtlich schon länger warmgehalten wurde, wir sind satt geworden, aber ohne Genuss. Auch hier kein Wohlfühlfaktor.
Nachdem wir auch sehr viele Stimmen von erfahrenen „Mein Schiff“-Reisenden eingefangen haben, die uns den Qualitätsverlust seit Corona bestätigten, wollten wir auch keine zuzahlpflichtigen Restaurants aufsuchen, die ebenfalls – laut Aussage einiger Gäste – unter dem Qualitätsverlust litten. Das Geld haben wir uns dann auch gespart.
Saftgetränke beim Frühstück: egal was wir probiert haben: Orangensaft, Apfelsaft etc. es war alles stark mit Wasser verdünnt und kam nicht annähernd an den Geschmack heran. Den aufpreispflichtigen frisch gepressten Orangensaft wollten wir nicht kaufen! Premiumschiff?
Die Qualität und Auswahl der Getränke an den Bars war in Ordnung.
Das Frühstück konnten wir besonders im Atlantik sehr geniessen, hier gab es für unseren Geschmack alles was wir wollten. Insbesondere die große (deutsche) Brotauswahl war sehr gut.
Fazit: Bei der Verpflegung gab es für uns die allergrösste Enttäuschung! Wir sind das erste Mal auf der Mein Schiff unterwegs, haben insgesamt 7 KF (3x amerikanische Flotte, 3x AIDA) gemacht und kamen überall zurecht. Wohlfühlfaktor und Genuss auf Premiumschiff Mein Schiff gleich null!
Das Unterhaltungsprogramm war langweilig, teilweise niveaulos. Alkoholisierte und nicht angemessen gekleidete Mitreisende. Fadenscheinige Handtücher auf der Kabine und am Pool
Anreisepaket mit Condor: schlechtester Transport (Vielflieger) mit stundenlanger Verspätung Hin- und Rückflug, schlechte Verpflegung auf der Langstrecke.
Unsere Erwartungen an ein Premium-Wohlfühlschiff zu einem nicht günstigen Preis, wurden absolut nicht erfüllt – wir sind sehr enttäuscht und werden unseren Freunden und Bekannten Mein Schiff nicht weiter empfehlen!
