TRUSK®
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Livraison Emma Matelas
Livraison Emma Matelas, pour un lit. La livraison devait être faite ce jour, entre 8h et 18h. 9h, je reçois un SMS me demandant de noter ma livraison qui n'a pas eu lieu. J'ouvre une réclamation au service client. J'ai une réponse assez rapidement me demandant de confirmer que ma livraison a bien eu lieu (on dirait une mauvaise blague). Il cherche une preuve de livraison qui n'a pas eu lieu depuis plusieurs heures.. Si par hasard, leur service client devient réactif, je changerais mon avis.