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Kundenservice Mein Schiff
Der telefonische Kundenservice von mein Schiff ist katastrophal. Erstmal wartet man ewig in der Warteschleife um dann zu erfahren das man keine Auskunft erhält weil mein Mann der Reiseanmelder ist. da frage ich mich ehrlich warum ? Schließlich fahre ich auf der Reise auch mit und habe genauso ein Zugang und Auskunft zu erhalten wie mein Mann. Vielleicht sollten sie da mal was ändern in ihren AGB. Schließlich müssen doch alle Reisenden Zugriff haben, in der APP kann ich ja auch alles mögliche buchen obwohl ich nicht der Reiseanmelder bin.