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Mauvais articles envoyés
Commande Duralex passée le 11 juillet 2025 sur l’application Choose. Je commande 4 articles dont 2 lots de « 6 gobelets Picardie multiteintes ». La désignation de l’article, sa description ainsi que toutes les photos indiquent bien 6 verres. Mais le 29 juillet je reçois un message m’indiquant que je recevrai des lots de 4 gobelets en raison d’une erreur dans la « désignation du produit ». De plus le prix de base du produit est indiqué à 14,90€ alors que sur le site Duralex cette article coûte 13,90€. Pour compensation on m’offre 5€ sur l’application et on me dit que j’ai la possibilité de renvoyer les articles (dont j’ai besoin) gratuitement lorsque je les recevrai. Seul point positif les articles ont bien été envoyé à temps et les verres étaient bien emballés. Je suis très déçue de ma première commande sur l’application Choose