maje
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Vorsicht! Ware nie angekommen, keine Kontaktmöglichkeiten zu Kundendienst
Habe eine Bestellung im Maje Onlineshop aufgegeben-diese wurde einige Tage später laut DPD Sendungsverfolgung „erfolgreich zugestellt“, ist jedoch nie angekommen- Nach einer Reklamation bei DPD habe ich eine Kopie des Scans vom Unterschriftenfeld erhalten, auf dem eindeutig nicht meine Unterschrift zu sehen ist. DPD verwies darauf, dass der Versender (Maje) nun einen Nachforschungsauftrag erteilen müsse. Darauf musste ich feststellen, dass auf der Website des Onlineshops weder eine Telefonnummer, noch eine Emailadresse für Kundenanliegen hinterlegt ist!(Absicht??) Ich habe dann die einzige Mailadresse von Maje die mir vorlag-von welcher die Bestellbestätigung kam-angeschrieben, die nicht zugestellte Bestellung reklamiert und um den Nachforschungsauftrag gebeten. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten! Ich habe schließlich bei Paypal einen Käuferschutzantrag gestellt, der zum Glück bewilligt worden ist, ansonsten wäre ich auf dem gezahlten Kaufpreis der nie gelieferten Ware sitzengeblieben!
