StubHub DE
Read all reviews for StubHub DE →
Enttäuschende Erfahrung – Geburtstag ruiniert durch doppelt vergebenes Ticket
Ich habe bei StubHub ein Ticket für das heutige Champions-League-Spiel Borussia Dortmund gegen Barcelona gekauft – ein Geschenk an mich selbst zu meinem Geburtstag. Die Vorfreude war riesig. Kurz nach dem Kauf erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass mein Ticket leider doppelt vergeben wurde. Man bot mir eine Alternative an, die ich akzeptierte – nur um wenig später erneut enttäuscht zu werden: Auch dieses Ticket war plötzlich nicht mehr verfügbar, und ich wurde zum Rücktritt vom Kauf gezwungen. Besonders ärgerlich: Aufgrund der ursprünglichen Ticketzusage hatte ich bereits Hotel und Fahrkarten gebucht, die nun unnötig sind. Ich fordere deshalb nicht nur die Rückerstattung des Ticketpreises, sondern auch die Erstattung der zusätzlichen Kosten, die mir durch dieses Versäumnis entstanden sind. StubHub hat hier in mehrfacher Hinsicht versagt – ein solcher Ablauf ist für einen Ticketanbieter absolut inakzeptabel, zumal es sich um ein besonderes Ereignis handelte. Sehr enttäuschend.