Morgane Nguyen

Nov 22, 2024

Fuyez tant que vous pouvez encore !

Le 21 novembre 2024, topcar nous avait remis une voiture sans frein vous avez bien lu sans frein ! Location 736626105. Au début on entendait du bruit quand on freinait mais on ne savait pas ce que c'était. Ensuite on sentait une odeur de brûlé. Nous avions eu très peur. Nous nous sommes arrêtés sur le premier parking. Ne parlant pas espagnol nous sommes allés demandés de l'aide dans une boutique. Un gentil Monsieur parlant français avait appelé topcar à notre place. Il avait regardé le pneu devant et nous avait dit qu'il n'y avait plus de frein que nous freinons directement sur la plaquette d'ou les bruits et les odeurs de fumées. Le Monsieur était le patron du garage dans lequel nous étions rentrés pour demander de l'aide. Car dans la panique nous n'avions même pas vue que c'était un garage automobile. Topcar ne nous avait pas envoyé de dépanneuse. Il fallait revenir avec la voiture pour nous en donner une autre. Pendant le retour a chaque coup de frein c'était la panique de provoquer un accident ou que la voiture prenne feu a cause de cette odeur de fumée. On avait comme même réussi à y arriver et aucune excuse de topcar comme si c'était normal ! En attendant la nouvelle voiture nous surveillons que topcar ne la redonne pas à une autre personne. Nous avons bien insisté avec une personnelle de topcar qu'il ne faut pas redonner la voiture à une autre personne. Je pense que c'est une technique pour faire payer les gens car avec un tel niveau d'usure ce n'est pas possible que les personnes d'avant n'ai pas signalé. Fuyez, fuyez