Sixt
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Non professionale
Dopo aver consultato le offerte online ho chiamato telefonicamente per effettuare una prenotazione, in quanto volevo essere certa di avere un auto con pneumatici invernali, cosa che l'operatore che rispondeva dalla Germania mi ha confermato. Quando invece mi sono recata a ritirare l'auto all'aeroporto di Venezia mi è stato detto subito da un'addetta gentile e con l'aria di una a cui toccava risolvere una rogna che l'auto ne era priva, ma che in bagagliaio avrebbero dovuto esserci le catene. La stessa addetta mi ha consigliato di rivolgermi ad un'altra compagnia visto che non poteva fare nulla per risolvere il problema. In sostanza ho prenotato un auto che non esisteva: lo trovo un servizio a dir poco non professionale, che mi ha fatto perdere un sacco di tempo e arrecato disagi, a mio parere migliorabile con la possibilità di contatto diretto con ufficio locale.