Rene

Jun 7, 2024

lege accu op La Palma

Al diverse malen tot tevredenheid een TopCar auto gehuurd op Fuerteventura. Ditmaal op La Palma een stuk minder tevreden. In het plaatsje Tazacorte de auto (Dacia) geparkeerd, woensdag, 16.00u. en toen ik uurtje later weer weg wilde rijden kreeg ik vrijwel direct een waarschuwing dat de accu leeg was. En kreeg 'm dus niet meer gestart. Had "super seguro" verzekering, met road side assistance. Nummer gebeld, antwoord apparaat. Ingesproken, kwartiertje later nog geen reactie. Ander nummer gebeld, weer antwoordapparaat, ingesproken, geen reactie. Dan maar op zoek naar een locale bewoner met startkabels. En gelukkig iemand gevonden en weer op pad. Ook de dagen erna geen enkel telefoontje van Topcar. Fijn, extra betalen voor Roadside Assistence en het zelf op moeten lossen! Blij dat ik in een stadje stond en niet ergens in the middle of nowhere, dan had ik niet geweten wat ik had moeten doen. Bij inleveren van de auto kreeg ik een schouderophalend "sorry" van de baliemedewerkster. Bij thuiskomst gemaild met Topcar, en als reactie kreeg ik dat ik voor het ongemak de volgende keer "een discount" kon krijgen. Maar weet niet of ik een volgende keer wel aandurf...