tickettoaster
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Miserabler Service - Umbuchung ausgeschlossen
Meine Frau, Karin Widera, hat Karten für Till Reiners in Köln kaufen wollen. Versehentlich hatte sie aber Leipzig ausgewählt. Eine Minute später fiel ihr das auf. Sie rief sofort bei der Hotline an, um den Irrtum aufzuklären. Dort erfuhr sie, dass sie die Karten nicht zurückgeben oder auf Köln umbuchen könne: "Da haben Sie eben Pech gehabt. Fahren Sie doch nach Leipzig." Und falls ihr das zu weit wäre, solle sie die Karten verkaufen. Schlechter kann Service nicht mehr sein. Selbstverständlich werden wir um Ticketmaster in Zukunft einen weiten Bogen machen.