Katrine

Dec 21, 2021

Nytårs arrangement kan ikke aflyses

Jeg bookede nytårsaften ved Madklubben i Odense før corona igen fik fat, og havde set frem til dette. Men da corona har fået stor indflydelse på aftenens arrangement, ser jeg ikke længere at det lever op til den oplevelse jeg havde set frem til. Menuen indeholder 7 retter, som man skal igennem inden kl. 23:00, hvor man vil blive bedt om at forlade stedet. Ingen alkohol udskænkning fra kl. 22:00, afstandskrav og mundbind gør ligeledes, at jeg personligt hverken synes det er en aften jeg har lyst til at deltage i, da det i disse tider vil være med frygt for corona. Men jeg mener bestemt også, at det er en væsentlig forringelse af det arrangement som jeg har købt. Men Madklubben vil ikke annullere/refundere min billet, uagtet at jeg bestemt mener, at de gradbøjer købeloven. Jeg skrev til dem for at gøre brug af købelovens 14-dagtes fortrydelsesret, som der er tale om i dette tilfælde. Jeg er med på, at de skriver at deres betingelser er, at man ikke kan aflyse datospecifikke arrangementer, men jeg mener bestemt at der her er tale om en helt særlig situation. Omverdenen opfordre til at aflyse alle sammenkomster, men alligevel står forbrugeren bundet til et arrangement som dette. Jeg synes det er under al kritisk, at man i dette tilfælde ikke ser situationen med forbrugerens øjne, og ikke mindst tager en vurdering af, at et arrangement som dette ikke burde gennemføres som situationen ser ud nu. En ellers tidligere begejstret kunde, men denne oplevelse har bestemt ændret på det!