SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Read all reviews for SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer →
Trumman i tvättmaskinen gick sönder…
Trumman i tvättmaskinen gick sönder under en tvättning. Anmälde till Samsung att trumman har lossnat varpå en kille från Samsung ringer upp och ber mig beskriva felet, han ber också om bilder. Vilket jag skickar honom. Han ringer sedan upp igen och bekräftar att trumman är sönder och att han ska göra en service anmälan på ärendet. Blir sedan kontakt och får info om att de kan laga maskinen till ett fast pris på 2990kr vilket jag accepterar. Dagen efter kommer en servicetekniker hem till oss och uttrycker ”Trumman har ju gått sönder? Det kan inte jag laga till fast pris det kostar mellan 7-9000kr” Då vi inte accepterade det krävde han och tog betalt 1300kr för service besöket. Den absolut värsta service jag någonsin har upplevt.