DNS:NET Internet Service GmbH
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Erfahrung mit der Störungshotline bei DNS Net
Habe heute am 21.08.24 um 20:45 über die Service Nummer mit Herrn David Großkreutz zur bestehenden Telefonstörung gesprochen. Dazu habe ich folgende Informationen erhalten: er nimmt nur die Störung auf, wann und durch wen Sie bearbeitet wird ist nicht bekannt. Ob die Reperatur eine Woche oder einen Monat dauer nicht bekannt. Werdie Störung bearbeitet darf als Info nicht an den Kunden weitergereicht werden. Keine Auskunft ob bei einer bereits bestehenden Störung schon Arbeiten erfolgt sind. Das Angebot zur Hilfe wird abgelehnt. Das nenne ich mal einen tollen Service von DNS Net.