Firefly Car Rental
Read all reviews for Firefly Car Rental →
Slechte bediening plus afgezet
Wij hadden een auto gehuurd bij hen via rentalcar.com en tijdens het boeken hadden we eigen risico ook mee verzekerd. Ik had extra goed opgelet en alles meeverzekerd. Toen we eenmaal in Spanje (Malaga) op het vliegveld waren en we onze auto wilden oppikken pushten ze ons heel erg om een extra verzekering af te sluiten omdat "we anders niet goed gedekt waren". Ze spaken erg slecht Engels en wij waren met kids en heel moe dus hebben we het maar geaccepteerd. We hebben daar in ieder geval een halfuur gestaan om te begrijpen wat die man vertelde. Achteraf toen we in NL waren en we belden zei hun medewerker dat het ging om een extra verzekering die de schade zou vooruitbetalen waardoor we daar geen betaling hoefden te doen. We hadden het dus niet hoeven af te sluiten maar zoals ik al zei die man in Spanje in Malaga was erg opdringerig en zelfs boos en weigerde zo'n beetje om de auto af te geven. Een erg nare man was het. We hebben dus 100 euro extra voor niks betaald