Samsungstore
Read all reviews for Samsungstore →
Geblokkeerd op WhatsApp van Samsung Experience Store Utrecht
Ik heb al eerder een review geschreven over Samsung Experience Store in Utrecht, hierbij een korte omschrijving van het probleem en een aanvulling. Voor ruim €1800,- op 2 januari een telefoon en accessoires gekocht, deze waren niet op voorraad maar 6 januari zou alles binnen zijn. Dus 6 januari weer naar Utrecht gereisd om de telefoon en accessoires op te halen, het hoesje was niet binnen maar zou opgestuurd worden. Inmiddels zijn we ruim 5 maanden verder, nog steeds geen hoesje! Er zijn meerdere mailtjes en op hun advies WhatsAppjes gestuurd, meerdere beloftes gedaan om het op te sturen of mijn geld terug te storten. Helaas gebeurt dat niet. Inmiddels (8 juni) ben ik geblokkeerd op hun WhatsApp, waarschijnlijk ben ik te lastig omdat ik gewoon mijn hoesje wil of mijn geld terug wil. De enige manier om dat te krijgen is om naar Utrecht te gaan, de onkosten voor de reis en parkeerkosten worden niet vergoed door hun. Het wordt dan een erg duur hoesje voor mij. Gewoon hun belofte nakomen en het hoesje opsturen is teveel gevraagd!!