TRUSK®
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A défaut d’avoir satisfaction
A défaut d’avoir satisfaction, un enieme avis pour vous convaincre de fuir cette société ( en tout cas quand vous avez des colis encombrants) . Cela faisait 3 semaines que nous attendions notre canapé Emma, a chaque fois la livraison a été annulée, pratique pour les 2 jours posés pour avoir un creneau 8h-18h. Quand il est enfin arrivé, je peux comprendre que le métier n’est peut être pas fun, mais là clairement ils en avaient rien à faire, ça se voyait que c’était pas le genre de colis qu’ils livraient d’habitude. ET une fois arrivé dans notre hall, le colis ne passe pas dans l’ascenseur, ils l’ont mis en échec de livraison et sont juste partis.. obligé d’appeler des amis et de le monter sur 7 étages… Je peux comprendre encore une fois, mais c’est leur travail non ?.. Quand on rajoute à ça le fait qu’on ne peux que les joindre par mail, que le suivi fonctionne une fois sur 40, et qu’il y a un vrai fossé entre le service promis sur le site et la réalité. A FUIR.