MENY
Read all reviews for MENY →
Bestilte julevarer – levering og kundeservice skuffede
Jeg bestilte varer hos Meny.dk til jul, som var afgørende for vores planer, og modtog bekræftelse på, at leveringen kunne ske. Jeg blev desuden løbende opdateret via SMS fra deres fragtpartner Burd, der forsikrede, at varerne ville blive leveret inden jul. Desværre blev løftet ikke overholdt, og varerne ankom aldrig før jul, hvilket skabte stor frustration i en tid, hvor alt skulle være på plads. Nu, mere end to uger senere, har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage, og kommunikationen fra Meny.dk omkring en løsning har været utilstrækkelig. Jeg håber, Meny.dk vil tage ansvar for denne type fejl og prioritere: Et grundigt eftersyn af deres samarbejde med Burd. Hurtigere tilbagebetaling og bedre kommunikation i lignende situationer. Meny har ellers et godt ry, men denne oplevelse har desværre været meget skuffende.