StubHub DE
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Aufpassen, StubHub ist nur Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer und haftet für nichts …
Vorsicht, StubHub ist unzuverlässig und unseriös und hat keine Sterne verdient…. Ich habe am 23.April 2025 ein Ticket für das Spiel SC Freiburg – Eintracht Frankfurt über StubHub gekauft (150 €, Nordblock). Bis einen Tag vor dem Spiel habe ich mehrfach (!) die Garantie erhalten, dass ich mein Ticket rechtzeitig elektronisch bekommen werde. Am Spieltag: kein Ticket. Keine Mail. Keine Lösung. Trotz fünf Zusagen und einem KI-Chat, der mir noch am Vortag Sicherheit vorgaukelte, wurde ich vor Ort in Freiburg (4 Stunden Anfahrt!) im Stich gelassen. Nach einer Stunde (!) Warteschleife am Telefon teilte mir der Support aus GB mit: Ticket kommt nicht. Kein Ersatz. Einfach Pech. Das Geschäftsmodell dieser Plattform ist für mich ein absolutes Risiko. Man kassiert Geld, gibt falsche Garantien – aber wenn’s ernst wird, du als Fan stehst dann halt im Regen. Verantwortung? Fehlanzeige. Ich habe Beweise, Nachrichten, Telefonmitschnitte – und prüfe rechtliche Schritte. StubHub? Nie wieder. Eine Plattform, die so handelt, hat im Markt nichts verloren.