Ploom
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Assistenza zero
La qualità del tabacco nelle Camel stick è indubbiamente alta , ma il problema è nell’assistenza e nel recupero degli accessori! Sono entrato nel mondo Ploom grazie ad un amico, allora vado in una tabaccheria per acquistarne una, e fino lì tutto ok!!! Premetto che prima usavo una Glo e se non fosse che l’utilizzo delle loro stick mi dava il mal di stomaco avrei continuato ad utilizzarla. Una volta attivata mi resi conto che il dispositivo nelle mani scottava abbastanza, i primi 2/3 tiri bruciavano le labbra, tanto è vero che a metà della sessione la stick sa già di cartone. Dove pubblicizzano il dispositivo nei centri commerciali, mi hanno detto che loro non possono fare niente, nonostante il personale dopo aver provato il mio dispositivo, sezionando la mia Camel e riscontrando che il tabacco al suo interno era carbonizzato non possono sostituirla, loro le vendono solo( così mi è stato detto dall’operatore) e dovevo recarmi nel posto dove l’ho acquistata. Già li la prima delusione, il tabaccaio mi ha detto che non può darmi quelle che ha in negozio, per la sostituzione devo aspettare che arrivi!!! Comunque è già passata una settimana e nessuno è stato in grado di aiutarmi!!! Penso che proverò qualcos’altro!!!