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Hervorragender Service 28.1.-12.2.25
Unsere Reise vom 28.1.25-12.2.25 auf „Mein Schiff 6.“ Hervorragend war der Service an Board. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei sehr vielen Mitarbeitenden sucht ihres Gleichen! Besonders hervorheben möchte ich Tabea Rasche, die mir als Physiotherapeutin so sehr geholfen hat, dass ich ohne Schmerzen wieder laufen konnte ( bei aktivierter Hüftarthrose beidseitig). Danke! Und ganz besonders danken möchte ich Herrn Torsten Peitz (Exc.Sous Chef)! Aufgrund einer Erkrankung darf ich sehr viele Dinge nicht essen. Herr Peitz hat sich die Mappe mit den Listen gründlich durchgelesen und mir jeden Tag ein köstliches Menü „gezaubert“! Ja ich möchte sagen, dass es stets eine Geschmacksexplosion in meinem Mund war. Ich habe, seit Beginn der Erkrankung nicht mehr so gut gegessen! Danke an dieses wunderbare Team! Getrübt worden war diese Erfahrung von der Buchungsabteilung bzw. der „ServiceHotline“.: Da bei der Buchung etwas schiefgegangen war und wir den Flug in der M/Cl antreten sollten, haben wir fast 2 Jahre im Vorfeld versucht, den Flug auf die C/Cl umzustellen. Es hieß unzählige Male, dass dies nicht möglich sei. 2 Wochen vor Abreise bekam ich dann folgende Auskunft : Hätten Sie sich früher darum bemüht, dann hätte man da noch etwas machen können. Unglaublich! Daher geht noch einmal unser ganz herzlicher Dank an die Crew!