TRUSK®
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Livreur jamais venu à trois reprises.
Le livreur était censé passé le 21/11 entre 8h et 18 heures, j'ai donc pris une journée de congés et personne n'est venu sans un seul email pour prévenir. J'ai du demander un nouveau rendez-vous (non sans peine!), le livreur devais passer le 26/11, à nouveau entre 8h et 18h, je perd donc une seconde journée de travail. ... Personne. Près d'une semaine passe sans réponse à mes emails, j'ai du menacer de porter pleintes pour avoir une nouvelle date. Nous voici emmené au 03/12, après *encore* une journée de travail de perdu, le livreur n'est toujours pas passé. Si c'était un stupide colis à 5€ je baisserai les bras, mais la c'est un matelas à 300€. ça fait un mois que je dort sur un sommier et que le service client du livreur est incapable de quoi que ce soit. Qu'ils s'attende à avoir une réclamation sur le dos d'ici quelques jours.