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Premium oder Gourmet – das war einmal
Wir waren auf einer 14-tägigen Adria-Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 6 und möchten unsere gemischten Eindrücke teilen. Das Positive vorweg: Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal durchweg kompetent, aufmerksam und immer freundlich. Besonders im Atlantik Klassik Restaurant war der Service stets hervorragend – aufmerksam und zuvorkommend. Leider war das jedoch auch der einzige Grund, weshalb wir jeden Abend dorthin gegangen sind, denn das Essen selbst war alles andere als überzeugend. Was uns enttäuscht hat: Die Qualität und Auswahl der Speisen entsprach keineswegs den Erwartungen an eine „Premium“ oder „Gourmet“-Kreuzfahrt. Das Rindfleisch, insbesondere die „Lieblinge für jeden Tag“, war von schlechter Qualität. Wer gerne Stunden auf einem zähen Rinderrückensteak oder Entrecôte herumkaut, wird hier vielleicht auf seine Kosten kommen – wir sicher nicht. Ebenso enttäuschend war die Getränkekarte. Tropische Cocktails mit viel Saft und Rum suchte man vergeblich – offensichtlich ist Saft teurer als Spirituosen. Zudem kamen die vermeintlich „edlen Weine“ aus dem Zapfhahn – eine fragwürdige Praxis, die nicht dem Premiumanspruch gerecht wird. Ein weiterer negativer Punkt war der Aperol Spritz. Wenn ich einen Aperol Spritz bestelle, erwarte ich auch genau diesen und keinen „Mein Schiff Aperitivo Bitterlikör“. Auf Nachfrage wurde uns nicht nur etwas Falsches serviert, sondern wir wurden auch noch getäuscht und belogen. Unser Fazit: Bei den Preisen erwarten wir deutlich mehr – sowohl in Bezug auf die Qualität der Speisen und Getränke als auch auf die Ehrlichkeit des Services. Wenn TUI meint, an diesen Stellen sparen zu müssen, dann künftig ohne uns. Mein Schiff hat für uns seinen Premium-Charakter definitiv verloren.