Demi Demi

May 12, 2025

Oplichters!

Lieve mensen, koop hier nooit maar dan ook nooit iets! Het zijn echt oplichters. Ik bespaar jullie een hoop ellende hiermee. Ik ben al weken bezig met een duur dekbed van bijna 200 euro die ik retour heb gestuurd omdat de kwaliteit slecht was. Zonder enige reactie was mijn pakket terug naar mijn huis gestuurd. Toen heb ik voor de tweede keer hoge retourkosten moeten betalen. Ze verzekerden me dat het dit keer wel goed moest komen. Nadat ik mijn track en trace naar hun toe heb gemaild, lieten ze me weten terug te komen op hun besluit, omdat ik volgens hun te laat was met het terugsturen van mijn pakket, terwijl ik het ruim binnen de tijd had verstuurd en het opeens terug naar mijn huis verstuurd werd. Waarom zou je iemand voor de tweede keer hoge retourkosten laten betalen als je vervolgens terugkomt op je besluit. Nu ligt mijn pakket daar al enige tijd en ben ik zowel mijn pakket als geld kwijt! De klantenservice wil op geen enkele manier met mij meedenken. Ik heb nog nooit zo’n schandalig asociaal bedrijf meegemaakt!!!!