Maria Eduarda Mendes Januario

Jul 11, 2025

Não reembolsam mesmo pagando seguro

Tive problemas desde o início, minha encomenda chegou atrasada, a comunicação com o suporte era inútil pois não sabiam comunicar nada. Quando finalmente minha encomenda chegou, ela estava quebrada. Quando encomendei o serviço paguei também por um seguro de danos que cobria até 1000€ em danos, porém ao solicitar um reembolso da minha encomenda danificada, disseram que não poderiam fazer nada, mesmo depois de enviar todos os documentos solicitados e provar o dano me disseram que não fariam o reembolso. Tive um prejuízo de 300€ com o serviço desta empresa.