GROUPSUMI
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PRODOTTI SENZA GARANZIA!
Ordino una caldaia ad agosto 2024. Installata a fine gennaio 2025 in seguito ai lavori di ristrutturazione e ci rendiamo conto che la caldaia perde acqua ed è difettosa. Contatto Groupsumi e non rispondono alle mail. Dopo un' altra settimana li contatto e mi dicono di rivolgermi a Bosch che mi nega l'assistenza in Italia perchè il prodotto è fatturato in Spagna. Loro dicono che Bosch deve offrire l'assistenza e mi richiedono una lettera nella quale Bosch dichiara di non volermi assistere. Invio copia della lettere e scompaiono. Mi ritrovo quindi con un prodotto guasto, senza assistenza e con un rivenditore pessimo che da 3 settimane mi ignora non offrendomi alcun aiuto. Ora mi tocca provvedere a mie spese ad una riparazione per oltre 200€! Evitate di comprare da loro perchè non avrete assistenza sui vostri prodotti e la garanzia in Italia non vale, inoltre la loro assistenza è inesistente e dovrete piangervi tutto da soli!