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MeinSchiff 2
MeinSchiff 2, Junior Suite, 850€ die Nacht. Teppichboden verdreckt, Fernbedienung, Diamant Karte, und Serviette mit Besteck für das Obst verdreckt. Alles freundlich angesprochen bei der Bordreiseleitung. Diese bot an, den Teppich säubern zu lassen(Umzug Tageskabine, da es 4h für die Trockung braucht). Auf den Hinweis, dass es bei 850€ pro Nacht, solche Mängel nicht geben sollte, wurde nur schnippisch erwidert: „Wir hatten vorher eine 3 Tages Kurzreise, das Schiff sah noch viel schlimmer aus.“ (na dann ist ja alles okay und ich darf also noch dankbar sein, das meine Kabine nicht noch dreckiger war). Sieht so eine vernünftige Reklamationsbehandlung aus. Keine Entschuldigung, kein Verständnis dafür, dass so etwas nicht sein sollte(Fehler passieren alles okay, aber es kommt immer darauf an wie der Verantwortliche darauf reagiert). Für Tui Cruises ist der Kunde anscheinend nur eine Nummer. Bisher 12 Kreuzfahrten im Wert von 100.000€ zählen gar nix, stattdessen muss man sich noch „dumm“ kommen lassen. Das war es mit MeinSchiff für mich. Andere Redeereien nehmen mein Geld auch gerne.