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14 Tage Östliches Mittelmeer mit "Mein Schiff 2" NIE WIEDER
Nach acht Kreuzfahrten mit AIDA, auf allen Schiffstypen von ganz klein bis ganz groß, wollten wir mal eine neue Reederei ausprobieren. Angeblich soll TUI ja auf dem deutschen Markt das Maß aller Dinge sein. Für diese Erfahrung mussten wir viel Lehrgeld zahlen! TUI und Mein Schiff - Einmal und NIE wieder!!! TUI rührt die Werbetrommel mit "Premium-Inklusiv-Leistungen" - keine Nebenkosten. Prima. Die ersten Kosten laufen schon beim Check-In auf. Da wir die Anreise selber organisieren mussten, zieht TUI sich 35 € pro Person für einen Early- Check-In rein. Hier wird der treue zahlende Kunde das erste Mal abgezockt. Und das nur, weil der Flug über TUI nicht mehr verfügbar war. Nur komisch, dass wir mit TUI-Fly angereist sind, wie alle anderen auch, die noch pauschal buchen konnten. Die nächste Überraschung erwartet einen dann auf der Kabine. Die Balkonkabine so eng wie auf der 20 Jahre alten AIDA-Aura. Dieses Schiff (Mein Schiff 2) ist von 2019! Das Wasser auf dem Zimmer kostet 3,10 € pro Flasche, Kaffeekapseln gab es kostenlos, allerdings nur 2 Stück am Tag. Nachdem wie diese ersten negativen Erfahrungen verdaut hatten, haben wir zur Mittagszeit das Büffet-Restaurant "Anckelmannsplatz" besucht. Der erste Eindruck war der einer Mensa oder eines Bahnhofrestaurants. Null Flair, völlig lieblos und kalt eingerichtet. Nun zum Essen. Beim ersten Mal hat man ja noch die Hoffnung, dass es besser wird. Am Anreisetag ist alles voll und hier und da kann es mal zu Engpässen kommen. NEIN!!! Die miserable Qualität ist TUI-Standard. Hier gibt es Suppen, die null Inhalt haben. Man muss schon die Schilder lesen, um eine Vorstellung zu haben, was das sein soll. Lauwarmes Wasser mit Geschmack. Nicht ein Fettauge zu finden. Geschweige dann Gemüse, Nudeln, Hühnerfleischeinlage o. ä. Eine reine Katastrophe. Nicht wirklich besser wurde es dann bei den Hauptgängen. TUI schafft es wirklich, 14 Tage an der Grillstation durchgängig Rindersteak anzubieten. Klingt ja nicht schlecht, war nur leider Schuhsohle. Alle anderen Speisen nicht wirklich ansprechend. Über Geschmack kann man ja grundsätzlich streiten, deshalb will ich dazu nichts sagen. Was man aber erwarten kann, ist heißes Essen. Aber das Warmhalten der Speisen ist wohl zu kostenintensiv. Alle Gerichte waren maximal lauwarm. Nach der ersten negativen Erfahrung im SB-Restaurant haben wir dann abends das "Atlantik" ausprobiert. Ein 5-Gänge-Bedienungsrestaurant mit weißen Tischdecken - toll. Der erste Eindruck - Gäste mit Schlappen und kurzen Hosen, und keinen interessiert es. Unterstes Niveau! Das Essen möchte ich geschmacklich auch nicht bewerten (siehe oben), nur ist es auch TUI nicht möglich, 5 Gänge für 2500 Passagiere im akzeptablen Zeitrahmen zu servieren. Hier kommt jede Küche an ihre Grenzen. Die Folge, natürlich kaltes Essen, und das täglich. Die Portionsgrößen sind bei fünf Gängen natürlich auch überschaubar, was dann nach zwei Stunden Abendessen ein Hungergefühl auslöste. Also wird der Kunde gezwungen, doch bitteschön die reichlich vorhandenen Bezahlrestaurants aufzusuchen. Hier ist bestimmt alles Besser! Leider NEIN! Auch hier ist man nicht in der Lage, für zusätzliches Geld heißes Essen zu servieren. Auch geschmacklich ist diese "Premium- EXclusive" Leistung nicht zu empfehlen. Wie soll es auch besser sein, es kommt alles aus einer Küche. Die reine Abzocke. Wir haben uns dann erlaubt, ein völlig versalzenes Gericht zu reklamieren. Die Gutschrift dieser Reklamation hat sechs Tage gedauert. Aber auch erst nach langen Diskussionen mit Kellner und Rezeption. Ein Unding! Und noch so nebenbei, völlig gratis gabs dann noch im Steak-House (Bezahlrestaurant) ein schwarzes Haar in den Pommes. Danke für diese Zugabe. Nach dieser ganzen Kritik hier noch ein positiver Aspekt. Das Brot und auch die Brötchen waren echt Klasse. Aber auch hier muss man sagen, zum Glück. Da konnte man wenigsten ein leckeres Butterbrot frühstücken! Ich habe bisher nur das Essen und die vorgegaukelten Inklusivleistungen bewertet. Daher noch ein positiver Aspekt. Man kann sich auf diesem Schiff wirklich völlig kostenlos rund um die Uhr besaufen. So nach dem Motto: "das bisschen was ich esse, kann ich auch trinken". Bei diesem Essen völlig verständlich. Ein Großteil der Passagiere hat diese Option auch mehr als gut genutzt. Da sind sicher die Leute, die AIDA als abgefahrenen Ballermanntourismus bezeichen. Schlimm! Fazit: Wir sind gerne bereit, für Qualität tief in die Tasche zu greifen. Aber dieser Urlaub war leider ein Reinfall, wir fühlen uns nicht erholt, sondern abgezockt. TUI, einmal und NIE wieder!