Homepal
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Pessima agenzia on line. Sconsigliata
A settembre 2020 a seguito inserzione di vendita immobile in Brindisi (BR) già attiva sui siti immobiliare.it ed idealista.it vengo contattato telefonicamente da un operatore telefonico di questa agenzia immobiliare on line che mi propone di pubblicare senza alcuna spesa aggiuntiva e senza pagamento di commissioni in caso di vendita dell’immobile, il medesimo annuncio (hanno fatto il copia/incolla) già presente sui citati portali gratuiti. Nell’occasione non mi hanno richiesto nessun tipo di informazioni aggiuntiva inerente l’immobile ovvero, titolo di proprietà, ipoteche, pregiudiziali di qualunque natura sull’immobile quali abusi edilizi ecc. questo inciso per farvi capire che tipo di servizio vi viene offerto da questi soggetti e di quanta professionalità dispongano. Nei tre mesi di pubblicazione dell’immobile sul loro portale mi hanno proposto n 3 appuntamenti di cui 1 annullato poiché dopo aver contattato telefonicamente la persona interessata quest’ultima mi ha comunicato che c’era stato un errore in quanto lei cercava casa a Milano e non a Brindisi dove è ubicato l’immobile (rido per non piangere). Ad ogni modo nessuno dei 2 possibili acquirenti si è dimostrato interessato all’acquisto dell’immobile. Nel dicembre del 2020 in considerazione dello scarso interesse sull’immobile in vendita da parte di potenziali acquirenti e della necessità di eseguire dei lavori strutturali sullo stesso in ragione di alcuni abusi edilizi (costo € 3000) decido unitamente agli altri 2 proprietari dell’immobile, di cui (Homepal naturalmente sconosce l’esistenza) di cancellare l’annuncio dai portali immobiliarie.it idealista e homepal naturalmente per poi riproporlo successivamente. Nell’aprile del 2021 vengo contattato telefonicamente da una signora che poi mi dice essere la moglie di uno dei due soggetti che aveva visitato l’immobile tramite il contatto di Homepal. La stessa si dimostra interessata all’appartamento, ma ad un prezzo nettamente inferiore di quello pubblicizzato in precedenza. La signora in totale contrasto con il marito e, con il quale mi dice di essere in regime di separazione dei beni, decide, dopo alcuni mesi, di acquistare autonomamente l’immobile e pertanto nel luglio del 2021 viene definita la compravendita. Il 31 agosto del 2021 ricevo, tramite mail, e da parte dell’ufficio “recupero crediti” di Homepal una richiesta di pagamento di € 990,00, a titolo di provigioni, in quanto non avrei rispettato le loro condizioni contrattuali e segnatamente art. 11.1, 11.2 e 11.3 “da me accettate “e riportate nel loro sito web alla pagina termini e condizioni (circa 40 pagine) in quanto avrei portato a termine la compravendita con un cliente da loro segnalato. Dopo diverse telefonate e scambio di mail sono riuscito ad avere accesso alle mie informazioni personali sul loro portale ed alle registrazioni vocali effettuate dove ho scoperto che furbamente nell’ambito di una registrazione avente ad oggetto la conferma di un appuntamento per visionare l’immobile con uno dei 2 clienti da loro proposti mi è stato chiesto genericamente di “confermare la conoscenza dei termini e condizioni Homepal” ed io ingenuamente “ho confermato”. Al riguardo, piuttosto che avviare una controversia giudiziaria, lunga ed onerosa, sul manato rispetto della normativa sul credito al consumo, per l’assenza di accettazione scritta delle condizioni contrattuali e nel caso di specie delle clausole vessatorie inserite in tale contratto ho preferito pagare quanto richiesto. Fate attenzione dunque e giudicate voi se il caso di affidare la vostra casa a questi soggetti.